Se rendre au contenu

Les fiches contacts

Un guide des bonnes pratiques en matières des contacts

La gestion des fiches contacts est fondamentale pour assurer une communication fluide, générer les bonnes positions fiscales et avoir une logistique efficace dans Odoo. Voici comment structurer vos contacts avec 4 fiches essentielles :

1. Fiche de la Société

Les informations doivent être génériques et inclure les conditions de paiement, les listes de prix, et les comptes comptables client/fournisseur.

2. Adresse de Livraison

Spécifiez clairement où Odoo doit envoyer les produits. Cette fiche est cruciale pour déterminer la position fiscale et attribuer les taxes adéquates. Assurez-vous d'inclure le pays et, si applicable, l'état.

3. Adresse de Facturation

Utilisée pour envoyer les factures et communications importantes. Un email spécifique comme [email protected] est recommandé pour cette adresse.

4. Adresse Contact

Destinée aux communications générales, elle devrait contenir l'email d'un contact direct, tel que [email protected].

5. Adresse de Relance

Pour la gestion des impayés, cette adresse devrait être celle d'une personne physique responsable du suivi.

En suivant ces recommandations pour structurer les fiches contacts dans Odoo, vous optimisez la gestion de vos relations partenaires, la logistique, et la conformité fiscale, tout en assurant une communication efficace et ciblée.

Ajouter un ICAL dans un Template de Mail Odoo pour Intégration avec Outlook
Création d'un template d'email